Política de Devolução
🛡️ Teste 30 dias ou devolvemos o seu dinheiro
Compra sem risco. Se não ficar satisfeito, devolvemos 100% do valor pago.
Prazo
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias de arrependimento para devolução. Na Casa 365, estendemos esse prazo para 30 dias de satisfação garantida.
Como devolver
- Envie email para suporte@casa365.sale com o número da encomenda.
- A nossa equipa responde em 24 horas úteis com instruções de devolução.
- Após receção e verificação do artigo, o reembolso é processado em até 14 dias úteis.
Condições
- O produto deve estar em bom estado e na embalagem original sempre que possível.
- O reembolso é feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
- O direito de arrependimento (7 dias) é garantido conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Trocas
Trocas gratuitas por outro tamanho ou cor (sujeito a disponibilidade) dentro dos 30 dias.