Política de Devolução

🛡️ Teste 30 dias ou devolvemos o seu dinheiro

Compra sem risco. Se não ficar satisfeito, devolvemos 100% do valor pago.

Prazo

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias de arrependimento para devolução. Na Casa 365, estendemos esse prazo para 30 dias de satisfação garantida.

Como devolver

Envie email para suporte@casa365.sale com o número da encomenda.
A nossa equipa responde em 24 horas úteis com instruções de devolução.
Após receção e verificação do artigo, o reembolso é processado em até 14 dias úteis.

Condições

O produto deve estar em bom estado e na embalagem original sempre que possível.
O reembolso é feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
O direito de arrependimento (7 dias) é garantido conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Trocas

Trocas gratuitas por outro tamanho ou cor (sujeito a disponibilidade) dentro dos 30 dias.